Acuerdo por el que se amplía el plazo de suspensión de labores y términos en la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas de la Procuraduría Federal del Consumidor, del 07 de diciembre de 2023 al 02 de febrero de 2024.
| Fecha de publicación | 19 Diciembre 2023 |
| Emisor | PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR |
| Sección | UNICA. Organismos Descentralizados Y/O Desconcentrados |
ACUERDO por el que se amplía el plazo de suspensión de labores y términos en la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas de la Procuraduría Federal del Consumidor, del 07 de diciembre de 2023 al 02 de febrero de 2024.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- ECONOMÍA.- Secretaría de Economía.- Procuraduría Federal del Consumidor.- Oficina del C. Procurador.
ACUERDO POR EL QUE SE AMPLÍA EL PLAZO DE SUSPENSIÓN DE LABORES Y TÉRMINOS EN LA OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, DEL 07 DE DICIEMBRE DE 2023 AL 02 DE FEBRERO DE 2024.
DOCTOR DAVID AGUILAR ROMERO, Procurador Federal del Consumidor, con fundamento en lo dispuesto por los artículos 20 y 27 fracciones I y XI de la Ley Federal de Protección al Consumidor; 4 de la Ley Federal de ProcedimientoAdministrativo, así como 9 primer párrafo, fracción III del Reglamentode la Procuraduría Federal del Consumidor, y
CONSIDERANDO
I. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, al consagrar el principio de seguridad jurídica, impone que éste contenga los elementos mínimos para hacer valer el derecho de los particulares frente a las actuaciones de la autoridad, por lo que es imperioso brindarles certeza en cuanto a los plazos de los trámites seguidos ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
II. De acuerdo a lo previsto en el artículo 28, tercer párrafo de la Ley Federal de ProcedimientoAdministrativo, los términos podrán suspenderse por causa de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente fundadas y motivadas.
III. El 3 de noviembre de 2023, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el "ACUERDO POR EL QUE SE SUSPENDEN LAS LABORES Y LOS TÉRMINOS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS SEGUIDOS EN LA OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, DEL 24 DE OCTUBRE AL 6 DE DICIEMBRE DE 2023 ", por medio del cual se suspendieron las labores y términos de esa oficina del 24 de octubre y al 6 de diciembre de 2023, toda vez que, derivado del impacto del Huracán "Otis" la región costera del Estado de Guerrero, específicamente el municipio de Acapulco de Juárez, fue considerablemente dañada, incluida la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas de la Procuraduría Federal del Consumidor, sito en Avenida Costera Miguel Alemán No. 125, piso 4, locales 82, 83 y 84, C.P. 39670, Fraccionamiento Magallanes, Acapulco de Juárez, lo que ocasionó su cierre.
IV. Mediante oficio PFC/DGODC/1408/2023 de 24 de noviembre de 2023, la Directora General de Oficinas de Defensa del Consumidor, informó que derivado del fenómeno natural antes descrito continúan las afectaciones en la zona, por lo cual, es necesario extender la suspensión de actividades en la oficina antes descrita por el periodo del 07 de diciembre de 2023 al 02 de febrero de 2024.
V. Ahora bien para efecto de proteger los derechos del consumidor, en términos del artículo 100 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que establece que los consumidores podrán presentar, a su elección su reclamación en el lugar en el que se haya originado el hecho motivo de la reclamación en el domicilio del reclamante, del proveedor, o en cualquier otro que se justifique; se hace del conocimiento a la población consumidora que sus reclamaciones podrán recibirse dentro del periodo del 07 de diciembre del 2023 al 02 de febrero de 2024, en cualquiera de las Oficinas de Defensa del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Por lo que tengo a bien expedir el siguiente:
ACUERDO POR EL QUE SE AMPLÍA EL PLAZO DE SUSPENSIÓN DE LABORES Y TÉRMINOS EN LA
OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS DE LA
PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, DEL 07 DE DICIEMBRE DE 2023 AL 02 DE FEBRERO
DE 2024
OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ZONA ACAPULCO-LÁZARO CÁRDENAS DE LA
PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, DEL 07 DE DICIEMBRE DE 2023 AL 02 DE FEBRERO
DE 2024
PRIMERO.- Se suspenden las labores y los términos de los procedimientos administrativos seguidos ante la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas de la Procuraduría Federal del Consumidor, sito en Avenida Costera Miguel Alemán No. 125, piso 4, locales 82, 83 y 84, C.P. 39670, Fraccionamiento Magallanes, Acapulco de Juárez, Guerrero, del 07 de diciembre de 2023 al 02 de febrero de 2024.
Lo anterior, sin perjuicio de las atribuciones de vigilancia y verificación en materia de precios y tarifas y en general, del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el ámbito de su competencia, las de la Ley de Infraestructura de la Calidad y de las normas oficiales mexicanas.
SEGUNDO.- Del periodo del 07 de diciembre de 2023 al 02 de febrero de 2024, se recibirán y sustanciarán las quejas, denuncias y procedimientos conciliatorios, en cualquiera de las Oficinas de Defensa del Consumidor que se indican:
| | Oficina de Defensa del Consumidor | Domicilio |
| 1 | Zona Caribe Mexicano
| Av. Coba No. 9 y 11 Altos, Supermanzana 22. Col. Centro C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo
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| 2 | Zona Metropolitana de Mérida
| Calle 49 No. 479-A entre calles 54 y 56, Col. Centro C.P. 97000, Mérida, Yucatán.
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| 3 | Zona Golfo-Sureste
| Av. 16 de septiembre S/N. Palacio Federal primer piso. Col. Centro, C.P. 24000, Campeche, Campeche.
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| 4 | Zona Golfo-Sur
| Carmen Cadena de Buendía No. 133 Col. Nueva Villahermosa, C.P. 86070, Villahermosa, Tabasco.
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| 5 | Zona Suroeste
| Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090, edificio anexo a la torre Chiapas, nivel 1, sección "A", Col. Paso Limón, C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
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| 6 | Zona Benito Juárez
| Heroico Colegio Militar No. 1109 planta alta, Col. Reforma, C.P. 68050, Oaxaca, Oaxaca
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| 7 | Zona Golfo-Centro
| Av. Salvador Díaz Mirón No. 2880, Esq. Salubridad, Col. Fraccionamiento Moderno, C.P. 91918, Veracruz, Veracruz.
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| 8 | Zona Gral. Ignacio Zaragoza
| Calle 19 Sur No. 506 despacho 103. Col La Paz, C.P. 72160, Puebla, Puebla.
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| 9 | Zona Gral. Emiliano Zapata
| Av. Morelos No. 277, frente al teatro Morelos, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Morelos
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| 10 | Zona Leona Vicario
| Dr. Carmona y Valle No. 11, 4° y 5° Piso, Col. Doctores, C.P. 06720, Cuauhtémoc, Ciudad de México
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| 11 | Zona Metropolitana CDMX-Oriente
| Calle Año de Juárez No. 238 Col. Granjas San Antonio, C.P. 09070, Iztapalapa, Ciudad de México.
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| 12 | Zona Metropolitana CDMX-Poniente
| Toltecas No. 23, esq. Calle 10, Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 01180, Álvaro Obregón, Ciudad de México
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| 13 | Zona Metropolitana de Toluca
| Calle Santos Degollado No. 103, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca de Lerdo, Estado de México.
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| 14 | Zona Metropolitana de Nezahualcóyotl
| Calle Cucaracha No. 293, Esq. Gustavo Baz. Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México.
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| 15 | Zona Metropolitana de Tlalnepantla
| Mario Colín No. 56, Col. Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
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| 16 | Zona Metropolitana de Pachuca
| Av. Cuauhtémoc No. 700, Esq. Pasaje a la iglesia la Villita, Col. Revolución, C.P. 42060, Pachuca, Hidalgo.
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| 17 | Zona Metropolitana de Morelia
| Boulevard Rafael García de León No. 1908, Col. 5 de Diciembre, C.P. 58280, Morelia, Michoacán
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| 18 | Zona Corregidora Josefa Ortiz
| Circuito Moisés Solana No. 82, Col. Prados del Mirador, C.P. 76070, Querétaro, Querétaro.
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| 19 | Zona del Bajío
| Plaza Galerías Boulevard Juan Alonso de torres No. 1315 Oriente, Col. San José del Consuelo, C.P. 37200, León, Guanajuato.
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| 20 | Zona Miguel Hidalgo
| Francisco Hernández No. 678, Esq. Victorino de la Fuente, Col. Moderna, C.P. 36690, Irapuato, Guanajuato.
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| 21 | Zona Metropolitana de Guadalajara
| Morelos No. 1830, Col. Americana, C.P. 44150, Guadalajara, Jalisco.
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| 22 | Zona Tlaquepaque-Colima
| Oleoducto No. 3123 Col. Álamo Industrial, San Pedro Tlaquepaque, C.P. 45593, Tlaquepaque, Jalisco.
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| 23 | Zona José Guadalupe Posada
| Calle Juan de Montoro No. 103, Col. Centro, C.P. 20000, Aguascalientes, Aguascalientes.
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| 24 | Zona Bahía de Banderas
| Avenida de los Cocoteros No 55, interior 2450, Nuevo Vallarta, C.P. 63735, Bahía de Banderas, Nayarit.
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| 25 | Zona Altiplano
| Librado Rivera No. 215 y 225, Col. Del Valle, C.P. 78200, San Luis Potosí, San Luis Potosí.
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| 26 | Zona Gral. Luis Moya
| Telégrafos No. 14, Col. Lomas del Consuelo, C.P. 98614, Guadalupe, Zacatecas
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| 27 | Zona Gral. Francisco Villa
| Zaragoza No. 110 Sur, Zona Centro, C.P....
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