Reflexiones sobre la era de la pandemia y más allá. Implicaciones en el mundo laboral y en la educación
| Autor | Francisco Gerardo Barroso-Tanoira |
| Cargo | Universidad Anáhuac Mayab |
| Páginas | 48-51 |
DR. FRANCISCO GERARDO BARROSO-TANOIRA
Universidad Anáhuac Mayab
francisco.barroso@anahuac.mx
Reflexiones sobre la
era de la pandemia y
más allá
Implicaciones en el mundo
laboral y en la educación
Han sido diversas las reacciones que se han
tenido a causa de la pandemia. En primer
lugar, puede decirse que fue inesperada.
Al principio se escuchaba como una enfer-
medad asiática y que estaba muy lejos. Sin
embargo, con el correr del tiempo vimos que se acer-
caba y que la gente cercana a nosotros empezaba
a padecerla o había fallecido. Nunca habíamos visto
algo igual… al menos la gente de nuestra generación,
y hay analistas que opinan que es lo más grave que le
ha sucedido a la humanidad desde la Segunda Gue-
rra Mundial.
Como sea, el virus ya está aquí y tendremos que
acostumbrarnos a vivir con él, esperando a que no
mute a alguna variante más letal. La “nueva reali-
dad”, que es nuestra realidad, se ha convertido en
una era en la que debemos aumentar las medidas
sanitarias y ser perseverantes para seguirlas. Sí, la
pandemia nos ha afectado en diversos ámbitos: el
humano, económico y social, pero también ha sido
una excelente maestra que nos ha empujado, en el
corto plazo, a desarrollar capacidades que no ima-
ginábamos que teníamos.
El uso de las plataformas informáticas es un ejemplo
de ello. Antes las usábamos para divertirnos e inte-
ractuar con amigos y familiares que se encontraban
empresas internacionales. Tuve la fortuna de trabajar con la Dra. Do-
lores Ruiz Lozano, de dicha institución española, para la realización
de este trabajo, en el que tuvimos la oportunidad de hacer un diag-
nóstico con los CEO de diferentes empresas de talla internacional.
De dicho trabajo surgieron las siguientes reflexiones:
> Continuamente se dará un crecimiento en el teletrabajo. El
CEO de una de las emp resas (ramo de asegurador as) indicó que
hubo un choque cu ltural inicial, ya que lo s jefes no aceptaban
el teletraba jo porque estaban acostu mbrados a ver a su gente
trabajand o. Las empresas coincidi eron en que lo más import ante
es su personal , por lo que cuando supieron del r iesgo por COVID
19 (todas tienen opera ciones en Asia), inmediat amente enviaron
a su personal a ca sa e implementaron protoco los sanitarios. Por
cierto, dicha e mpresa de seguros indicó qu e las ocinas centra-
les ocupaban di ez pisos de un edicio, pero con el te letrabajo han
descubier to que pueden trabajar con l a misma efectividad co n
solo tres, lo que i mplica un ahorro muy sign icativo en cuanto a
renta, electricidad y servicios.
> Habrá un mayor énfas is en el trabajo en equipo, el cua l
deberá analizarse. De las entrevis tas, me queda la ref lexión
personal de la n ecesidad de redefinir el con cepto de trabajo
en equipo, ya que po dría pasar de un trabajo col aborativo en
que todos hagan p arte de la tarea, a un equip o de especialistas
trabajando individualmente, compartiendo sus resultados a
alguien que los c oordinará. En ambos casos d ebe lograrse si-
nergia positi va, es decir, que juntos logren más que lo q ue cada
uno haría por se parado.
> Se ha dado mayor ec acia y eciencia en las reun iones. Las
juntas que an tes tardaban horas, aho ra se dan en una hora u hora
y media, en que l a gente es más productiva y ter minan más satis-
fechos. Todos llegan mejo r preparados a las reuniones .
> Las persona s estarán más pendien tes de sus compañeros, lo
que implica un c ambio de hábitos y en la cult ura organizacio-
nal. Esto enfatiz ará más el liderazgo, el tr abajo remoto y la comu-
nicación a dis tancia. El reto es no perder la id entidad ni la mística
de trabajo a pes ar de que la gente esté en difere ntes lugares y
conviviendo en otros contextos al mismo tiempo.
> Por supuesto, habrá mayor uso de las Tecnologías de la In-
formación y la Comunicación (TIC), favoreciendo el t rabajo en
equipos autodirigidos.
Villana y maestra
Desafortunadamente, la pandemia ha afectado la economía de manera
general. El desempleo ha aumentado como consecuencia de ella, pero
no es su única causa. Sin embargo, la pandemia, lo vuelvo ha decir, ha
sido una excelente maestra, aunque muy cruel. Así como hubo nego-
cios que cerraron, también surgieron oportunidades para los empren-
dedores. Por ejemplo, en Mérida (mi ciudad), en el estado de Yucatán,
en el sureste de México, está el caso de un empresario restaurantero
que dijo: “gracias a la pandemia estoy abriendo mi tercer restaurante”
(Barroso-Tanoira, 2020). Él se dio cuenta de que aún con la pandemia, la
gente quería pagar por su comida, pero sin salir de casa. Pues entonces
en lugares lejanos, aunque en algunas ocasiones
nos servían para conexiones de trabajo. Debido a
la pandemia, las hemos usado todos los días, des-
de reuniones empresariales hasta la impartición de
clases mediante ellas. Hemos tenido que aprender a
preparar sesiones de clase virtuales, con todo lo que
ello implica para transmitir nuestro conocimiento y
lograr que los estudiantes lo asimilen, le encuentren
sentido y lo puedan aplicar, variando las actividades
y trabajando en equipo a distancia. En mi caso, los
tesistas y yo nos reuníamos físicamente antes de la
pandemia, pero debido a ella hemos aprendido a tra-
bajar de manera remota vía plataformas, con lo que
hemos incrementado el número de asesorías para la
dirección de las tesis, logrando que avancen con me-
jor ritmo. ¿Cómo no se me había ocurrido hacerlo así
antes de la pandemia?
Una experiencia internacional
En el semestre agosto-diciembre de 2020 tuve la
oportunidad de codirigir un estudio internacional
COIL (Collaborative Online International Learning)
con la EAE Business School, Campus Barcelona,
España, en el que doce estudiantes de mi insti-
tución (la Universidad Anáhuac Mayab) y doce de
ese país trabajaron en conjunto, divididos en equi-
pos, para elaborar planes de contingencia para
MISCELÁNEO
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CONTADURÍA PÚBLICA
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