Periódico Oficial del Estado de México de 2017-04-21 - Sección Cuarta
CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO ESTATAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL INSTITUTO
DE LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL ESTADO DE
MÉXICO.
SECCIÓN CUARTA
300
viernes 21 de abril de 2017
Tomo
72
CCIII
78
Número
Número de ejemplares impresos:
Página 2 21 de abril de 2017
PODER EJECUTIVO DEL ESTADO
CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO ESTATAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEL INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA
PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO
MARZO DE 2017
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEL INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA
PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO
Edición:
Segunda
Fecha:
Marzo de 2017
Código:
227C1A000
Página:
ÍNDICE
Presentación
Objetivo General
Identificación e Interacción de procesos
Relación de procesos y procedimientos
Descripción de los procedimientos
Instituto de la Defensoría Pública del Estado de México
1. Asesoría Jurídica Gratuita en Diversas Materias
227C1A000/01
2. Asesoría Jurídica Gratuita Mediante el Programa “Defensor Público Itinerante”
227C1A000/02
3. Defensa Jurídica en Juzgados Penales de Primera Instancia y Mixtos
227C1A000/03
4. Defensa Jurídica en Salas Penales Unitarias o Colegiadas
227C1A000/04
5. Defensa Jurídica en Ministerio Público
227C1A000/05
6. Defensa Jurídica en Ministerio Público Especializado en Justicia para Adolescentes
227C1A000/06
7. Defensa Jurídica en Juzgados Especializados en Justicia para Adolescentes
227C1A000/07
8. Patrocinio Jurídico en Materia Civil, Familiar y Mercantil
227C1A000/08
9. Defensa Técnica Jurídica en Juzgados de Control y Juicio Oral
227C1A000/09
21 de abril de 2017 Página 3
10. Gestión de Fianzas de Interés Social
227C1A000/10
11. Impartición de Pláticas sobre la Ley de Justicia para Adolescentes del Estado de México
227C1A000/11
Simbología
Registro de ediciones
Distribución
Validación
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones,
mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello, se impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generación de
acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro
de sus propósitos. La ciudadanía es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En e ste c ontexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de
resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han
demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeño d e las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas
administrativas emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de
trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión del Instituto de la
Defensoría Pública del Estado de México. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación
y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización o descentralización, los procesos
clave de la organización y los resultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión
administrativa de esta dependencia.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto
impostergable es la transformación de la cultura hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencia, organización,
liderazgo y productividad.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la calidad, eficiencia y eficacia de las a ctividades que tiene encomendadas el Instituto de la Defensoría Pública del
Estado de México, en materia de las necesidades jurídicas de las y los habitantes del Estado de México, mediante la
formalización y estandarización de los métodos y procedimientos de trabajo, y la difusión de las p olíticas que regulan su
aplicación.
IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
ENTORNO
EFICIENTAR
LA
ASESORÍA,
DEFENSA
Y/O
PATROCINIO
JURÍDICO
USUARIOS PRINCIPALES
RESULTADOS DE VALOR
HABITANTES
DEL ESTADO
DE MÉXICO
CON
PROBLEMAS
LEGALES
PROCESOS
SUSTANTIVOS
PROCESOS
ADJETIVOS
ADMINISTRACIÓN
DE PERSONAL
ABASTECIMIENTO
DE BIENES Y
SERVICIOS
PRESUPUESTO
EQUIPAMIENTO
TECNOLÓGICO
ASESORÍA
JURÍDICA
GRATUITA EN
DIVERSAS
MATERIAS
ORIENTACIÓN Y
ASESORÍA
JURÍDICA
GRATUITA EN
DIVERSAS
MATERIAS
COMUNICACIÓN CON LA Y EL USUARIO
DEFENSA PENAL
Y/O PATROCINIO
JURÍDICO EN
MATERIA CIVIL,
FAMILIAR Y
MERCANTIL
GESTIÓN DE
FIANZAS DE
INTERÉS SOCIAL
DEFENSA Y
PATROCINIO
JURÍDICO EN
JUZGADOS, SALAS
PENALES Y
MINISTERIOS
PÚBLICOS
OBTENCIÓN DE LA
LIBERTAD
PROVISIONAL
PROCESOS
SUSTANTIVOS
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