Metodología para el desarrollo de proyectos de intervención en la línea terminal de comunicación organizacional de la UPAEP
| Autor | Eva María Pérez Castrejón, Carmen Karina Torrescano de la Peña |
| Cargo | Maestra en Procesos de Diseño por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) y Doctora en Comunicación Aplicada por la Universidad Anáhuac México, Ciudad de México/Licenciada en Ciencias de la Comunicación y Maestra en Educación por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) |
| Páginas | 62-84 |
62 ©2020 Eva María Pérez Castrejón – Carmen Karina Torrescano de la Peña
Metodología para el desarrollo de proyectos de intervención en
la línea terminal de comunicación organizacional de la UPAEP
Methodology for the development of intervention projects
in the UPAEP organizational communication terminal line
Eva María Pérez Castrejón*1
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)
21 Sur núm.1103, Col. Santiago, C.P. 72410, Puebla, Puebla
evamaria.perez@upaep.mx
https://orcid.org/0000-0002-3295-3901
Carmen Karina Torrescano de la Peña**2
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)
21 Sur núm.1103, Col. Santiago, C.P. 72410, Puebla, Puebla
carmenkarina.torrescano@upaep.mx
https://orcid.org/0000-0003-4739-6199
Editor: Rogelio del Prado Flores
Fecha de recepción: 15 de abril de 2020
Fecha de aceptación: 9 de mayo de 2020
https://doi.org/10.36105/stx.2020n5.04
* Maestra en Procesos de Diseño por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (upaep) y Doc-
tora en Comunicación Aplicada por la Universidad Anáhuac México, Ciudad de México. Experiencia académi-
ca por más de dieciocho años. Dirige actualmente los Proyectos Estratégicos y Trasversales de la Vicerrectoría de
Investigación y Posgrados. Estancia de investigación en la Universidad de Málaga, España. Asesora de proyectos
de comunicación interna para organizaciones públicas y privadas; ha impartido talleres, pláticas y cursos para
diferentes universidades del estado y el país. Ha sido parte de los comités coordinadores o ha realizado algún tipo
de actividad en con eic c, amco , ami pc o, cie es, cen eva l, cona c, entre otros.
** Licenciada en Ciencias de la Comunicación y Maestra en Educación por la Universidad Popular Autónoma
del Estado de Puebla (upaep). Actualmente es profesora de tiempo completo del programa de la licenciatura
en Comunicación y Medios Digitales de la misma institución. Se ha desempeñado como Coordinadora de la
Línea Terminal de Comunicación Organizacional. Es miembro de la Asociación Mexicana de Comunicadores
(amc o) y ha participado como par evaluador en Procesos de Acreditación de Programas de Comunicación por
parte del Consejo de Acreditación de la Comunicación (conac ). Ha trabajado con organizaciones asesorando
proyectos de comunicación interna y desarrollo organizacional.
re s um en
El presente artículo muestra la metodología que se ha utilizado para el desarrollo de proyec-
tos de intervención en la línea terminal de comunicación organizacional de la Universidad
Popular Autónoma del Estado de Puebla (upaep), además se presentan diferentes aportes
teóricos que sirven de apoyo para argumentar el modelo aplicado en los diferentes proyec-
metodología para el desarrollo de proyectos de intervención 63
tos de intervención que realizan los estudiantes de esta casa de estudios en organizaciones
públicas y privadas como una forma de vincular su formación en la línea con sus prácticas
profesionales y experiencia laboral, además de reforzar el desarrollo teórico en congruen-
cia con la práctica universitaria.
Palabras clave: Comunicación organizacional, proyecto de intervención, línea terminal,
upa ep .
ab s tr ac t
In this article shows the methodology that has been used for the development of inter-
vention projects in the terminal line of organizational communication of the Universidad
Popular Autónoma del Estado de Puebla (upa ep ), in addition there are different theo-
retical contributions that serve as support to argue the model applied in the different
intervention projects carried out by the students of this house of studies in public and
private organizations as as a way to link their training in line with their professional prac-
tices and work experience, in addition to reinforcing theoretical development consistent
with university practice.
Keywords: Organizational communication, intervention project, terminal line, upae p.
in t ro du cc i ón
La comunicación organizacional se ha ido fortaleciendo a través del tiempo como una
disciplina cuyas directrices han variado, las cuales se han sustentado y argumentado
desde la investigación y las diferentes propuestas teóricas. Dentro de la comunicación or-
ganizacional se cuenta con una riqueza de aportaciones que han permitido la construcción
del campo de la comunicación y por tanto el diseño, aplicación y evaluación de proyectos de
intervención que buscan contribuir positivamente en las organizaciones públicas y privadas
mejorando los procesos de comunicación.
La metodología que se aplica en los proyectos de intervención que diseñan estudiantes
de la línea terminal en Comunicación Organizacional (co) de la u pa ep es a partir de dife-
rentes bases teóricas que han dado caminos adicionales hacia la investigación aplicada con
el propósito de que sus esfuerzos de reflexión ayuden a la solución de problemáticas y/o
áreas de oportunidad que hay en los diferentes sistemas organizacionales. De acuerdo con
lo que establecen Tanius Karam y Andrés Cañizáles (2010), la comunicación organizacio-
nal necesariamente debe percibirse de manera integral y no reduccionista como medios de
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