Lanzan regios de atención a cliente
| Autor | Alfredo González |
Mediante una alianza con la aceleradora de negocios TotalTech y Startup Studio, la empresa emergente Yubots invirtió 2 millones de dólares para lanzar al mercado una plataforma digital inteligente de servicio al cliente.
"Es una tecnología que permite que la gente pueda platicar con un software, pero que se pretenda que es un humano, el cual puede realizar múltiples tareas de servicio al cliente, e incluso de comercio conversacional", dijo Carmen Vázquez, socia de Yubots.
"Por lo general, se utilizan para llevar a cabo funciones de atención al cliente".
Víctor Contreras, presidente de TotalTech y socio de Startups Studio, explicó que la...
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