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Instalará Condusef centros de atención en aseguradoras

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Vincent
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La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) anunció que diferentes compañías de seguros firmarán un acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), a fin de que a la brevedad, se puedan instalar centros regionales de atención al cliente.

La finalidad de esos centros es atender las reclamaciones y quejas de los clientes de las aseguradoras, para llegar a una solución antes de que las controversias lleguen hasta la Condusef. Otro de los objetivos que persigue la comisión es convertirse en una entidad de control de calidad, y así promover la cultura financiera en México.

Además de los centros de atención de la Condusef, las aseguradoras pondrán a disposición de los usuarios un número 01 -800 para atender las inquietudes y quejas con personal especializado, capaz de resolver cualquier controversia que...

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