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De la Subdirección General de Tecnologías

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Vincent
AutorJosé Pérez Chavez - Raymundo Fol Olguin
Páginas366-66
ARTÍCULO 62

Facultades y funciones para el desarrollo y uso de tecnologías de información

Respecto al desarrollo y uso de tecnologías de información, sus facultades y funciones son:

I. Definir la estrategia tecnológica del Infonavit;

II. Desarrollar e implantar los sistemas de informática que requiere el Infonavit;

III. Administrar los activos informáticos;

IV. Monitorear y dar soporte a la infraestructura y sistemas informáticos, y

V. Monitorear y dar soporte a los procesos operativos.

ARTÍCULO 63

Facultades y funciones para generar y administrar la normatividad de operación

Respecto a la generación y administración de la normatividad de operación, sus facultades y funciones son:

I. Normar el desarrollo y formalización de modelos de operación, políticas y procedimientos requeridos para la operación de las áreas del Infonavit;

II. Difundir los modelos de operación, políticas y procedimientos emitidos para la operación del Infonavit y coadyuvar a su cumplimiento, y

III. Establecer los mecanismos para la administración y publicación de la normatividad institucional.

ARTÍCULO 64

Facultades y funciones relativas al diseño y mejora de procesos

Con relación al diseño y mejora de procesos, sus facultades y funciones son:

I. Implantar y administrar el Sistema Integral de Gestión de Calidad;

II. Definir la arquitectura de procesos y asegurar su alineación con la estrategia institucional;

III. Establecer y administrar los métodos para asegurar la consistencia operativa, la medición del desempeño y la calidad en el servicio;

IV. Establecer y administrar métodos para asegurar la consistencia de los elementos operativos al implantar nuevos productos y servicios;

V. Administrar el portafolio de procesos;

VI. Impulsar la adopción de roles y responsabilidades que permitan evolucionar constantemente en materia de administración...

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