¿Qué se debe hacer para utilizar la FEA, si se pierde la llave privada o no se recuerda la contraseña de acceso?
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Soy representante legal de una persona moral que tributa en el régimen general de la Ley del ISR. En el mes de enero acudí a la Administración Local de Asistencia al Contribuyente para obtener la FEA (Firma Electrónica Avanzada), por estar obligado en términos de las disposiciones fiscales.
Sin embargo, al querer realizar un trámite por Internet, tuve problemas para acceder a los servicios que proporciona la oficina virtual a través de la página del Servicio de Administración Tributaria (SAT), www.sat.gob.mx, en virtud de que perdí la llave privada y no recuerdo la contraseña de acceso.
Lector de Guadalajara, Jalisco
Pregunta
¿Qué se debe hacer para utilizar la FEA, si se pierde la llave privada o no se recuerda la contraseña de acceso?
Respuesta
Entre las preguntas frecuentes relacionadas con la obtención de la FEA, en la página del SAT se señala lo siguiente:
¿Qué debo de hacer si perdí mi llave privada o no recuerdo mi contraseña de acceso?
Desafortunadamente no hay forma de recuperar su llave privada o la contraseña de acceso. Si usted se encuentra en este supuesto, debe acudir a la Administración Local de Asistencia al Contribuyente o Módulo Fuera de Sede en donde se brinde este servicio para revocar su certificado actual y solicitar uno nuevo.
Al respecto, la regla 2.22.5 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2005-2006 indica lo siguiente:
2.22.5. Para los efectos del último párrafo del artículo 17-H del Código, la solicitud de revocación de certificados podrá presentarse a través de la página de Internet del SAT (www.sat.gob.mx), en la sección "TU FIRMA", apartado "Revocación de certificados", mediante el uso de la clave de revocación generada a través del software "SOLCEDI", o mediante escrito libre con firma autógrafa del contribuyente o representante legal, en su caso, donde se señale la causa por la cual se solicita la revocación del certificado, debiendo acompañar el original y fotocopia de la identificación oficial del contribuyente o representante legal, y copia certificada del poder especial otorgado para efectos de presentar la solicitud de revocación del certificado de que se trate, o del poder general para actos de dominio o de administración, con el que se acredite la...
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