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Exige su jubilación al ISSSTE; no quiere ser Soylentgreen

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Vincent

Señor director:

Cuando uno habla al ISSSTE, una voz femenina y sugerente dice: "Gracias por llamar al ISSSTE, trabajamos para mejorar la atención en todas las áreas y para hacer del instituto un organismo más eficaz y transparente"; en seguida pide marcar la extensión a la que uno quiere comunicarse: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete timbres, y nadie responde; media hora o una hora después vuelve uno a llamar, y ocurre exactamente lo mismo: un día, dos, tres, y nadie responde. Entonces se apersona en la oficina correspondiente a la extensión en donde nadie toma la llamada: los responsables de esa "área" no se encuentran, están en una reunión.

-Quién sabe a qué hora regresarán; mejor llame por teléfono para que no tenga que venir hasta acá -eso sí, muy amablemente.

-Pero nunca responden al teléfono...

-Qué extraño, siempre estamos aquí.

-Permítame rectificar sus extensiones. ¿Son 12096 y 12238.

-Es correcto.

-¿Y en qué horario atienden?

-De nueve a seis de la tarde, con una hora para comer.

-Pues he llamado dentro de ese horario, durante varios días, y nadie responde.

-Mmmmmm..., no podría decirle qué ocurre.

-Exactamente eso es lo que ocurre: nadie responde.

¿Quién mató al Comendador? / Fuenteove-juna, Señor / ¿ Quién es Fuenteovejuna ? /Todo el ISSSTE a una.

Doscientos pesos retirados de mi fondo de pensión en 1984 han significado la obtención de una Bola Negra en mi historial del ISSSTE, y la suspensión de mi jubilación. Parece que tamaña deuda me hace acreedora a esta sanción, a pesar de que ese capital corresponde a mi...

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