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Buró Comercial de Profeco. Herramienta para consultar quejas contra proveedores de bienes y servicios

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Vincent
Páginas1-6
Buró Comercial de Profeco. Herramienta para
consultar quejas contra proveedores
de bienes y servicios
Introducción
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es
un organismo descentralizado de servicio social con
personalidad jurídica y patrimonio propios Tiene fun-
ciones de autoridad administrativa y está encargada de
promover y proteger los derechos e intereses del con-
sumidor y procurar la equidad y seguridad jurídica en
las relaciones entre proveedores y consumidores.
En términos del artículo 99 de la Ley Federal de Protec-
ción al Consumidor (LFPC), la Profeco recibe las quejas
o reclamaciones de los consumidores de manera indi-
vidual o grupal, las cuales podrán presentarse en for-
ma escrita, oral, telefónica, electrónica o por cualquier
otro medio, lo que le ha permitido concentrar en una
herramienta llamada “Buró Comercial de Profeco” toda
la información de quejas, procedimientos y contratos de
adhesión de los proveedores.
Se puede acceder al Buró Comercial de Profeco a través
de la página de Internet http://burocomercial.profeco.
gob.mx o en el portal de Internet de la Profeco www.
profeco.gob.mx.
Precisamos qué es el Buró Comercial de Profeco y
cómo funciona.
Qué es el Buró comercial de Profeco
El Buró Comercial de Profeco es una herramienta elec-
trónica que permite a cualquier persona consultar el
comportamiento comercial de proveedores de bienes y
servicios.
Taller de prácticas
LEGAL
EMPRESARIAL
B1
2a. quincena
septiembre 2022

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