Acciones colectivas. Acción jurídica que protege a consumidores contra proveedores de servicios que vulneran sus derechos

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Acciones colectivas. Acción jurídica que protege
a consumidores contra proveedores de servicios
que vulneran sus derechos
Introducción
En materia de protección a los consumidores, la ley es-
tablece la figura de las demandas o acciones colectivas
con objeto de proteger la prerrogativa que tiene un gru-
po de personas contra uno o varios proveedores que
vulneren sus derechos.
Comentamos en qué consisten las demandas colecti-
vas en materia de protección al consumidor y el proce-
dimiento para presentarlas.
Fundamento legal
El artículo 17 de la CPEUM dispone la figura de acciones
colectivas la cual permite que un grupo de personas se
organice para la protección y defensa de algún derecho
en común.
Por su parte, el artículo 26 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor dispone que cuando se
realicen actos, hechos u omisiones que vulneren
derechos e intereses de una colectividad o grupo
de consumidores, la Procuraduría Federal del Con-
sumidor (Profeco), así como cualquier legitimado a
que se refiere el artículo 585 del Código Federal de
Procedimientos Civiles, podrán ejercitar la acción
colectiva.
Qué son las acciones colectivas
Son una herramienta jurídica encaminada a proteger
el derecho que tiene un grupo de personas contra
uno o varios proveedores que vulneren sus atribucio-
nes.
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