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Ven difícil pago por demoras

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Vincent
AutorAzucena Vásquez

MÉXICO.- La falta de un mecanismo y reglamento para el pago a pasajeros por demoras imputables a las aerolíneas pone en riesgo su cumplimiento.

La reforma a la ley de aviación que contempla, por primera vez, una compensación de hasta el 25 por ciento del costo del boleto a pasajeros por esta razón, y que ya entró en vigor, difícilmente podrá ser aplicable.

Según expertos, el problema está en la diferencia de los tiempos fijados para que tanto aerolíneas como autoridades hagan los cambios necesarios para cumplir en materia de compensaciones por demoras.

El decreto, que entregó en vigor el 26 de junio, establece que las aerolíneas tendrán 90 días hábiles para hacer las adecuaciones necesarias que les permitan cumplir con las nuevas disposiciones de la Ley de Aviación Civil, por lo que estarán listas hasta noviembre.

Sin embargo, las autoridades tendrán 180 días hábiles, el doble de tiempo, para implementar un mecanismo público y eficaz para que en caso de que de un vuelo se retrase o cancele, permita al pasajero conocer las causas y determine si es responsable de ellas el concesionario...

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