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Lamentan Trato Inadecuado a Usuarios Del Transporte En YucatáN

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Vincent

Mérida, 27 Ago. (Notimex).- El director estatal de Transporte, Henry Sosa Novelo, lamentó que pese a la capacitación e implementación de tecnología en el transporte público de pasajeros, muchos operadores incurran en trato inadecuado hacia los usuarios.

En entrevista, expuso que a diario esta instancia recibe un promedio de 10 a 15 quejas, que aumenta al inicio de las clases, de camioneros que incurren en conductas como no respetar la credencial de descuento a estudiantes, personas de la tercera edad o con discapacidad, o simplemente negarles el servicio.

El funcionario estatal señaló que estas conductas surgen porque muchos operadores de autobuses "se resisten a la tecnología, no les gusta", ello debido a que estudiantes y personas de la tercera edad cuentan con una tarjeta electrónica que al pasar por un lector instalado en los autobuses, obliga a los operadores a cobrar tarifa de descuento.

"Estas conductas se dan -abundó-, porque quieren hacer trampas a la gente, por ejemplo con el mismo validador y los obligan a que la pasen dos veces, cuando la pasan por segunda vez el validador las rechaza porque tienen una programación para evitar pasar de manera...

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