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Refuerzan Call Center vs. Covid

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Vincent
AutorFernanda Carapia

En dos semanas, las llamadas para solicitar una prueba para detectar Covid-19 o pedir informes sobre la enfermedad, crecieron 472 por ciento.

De acuerdo con datos de la Secretaría de Salud Jalisco (SSJ), el 1 de enero se recibieron 189 llamadas al Call Center 3338-233-220, mientras que el pasado miércoles fueron mil 81.

El 25 por ciento de las llamadas recibidas fueron por tener un caso sospechoso de coronavirus.

Debido a este incremento en el servicio, se reforzó la línea de atención con más personal capacitado para apoyar y orientar a los ciudadanos.

"La línea de atención telefónica funciona las 24 horas del día de los siete días de la semana y en las últimas dos semanas el aumento de llamadas ha sido considerable", se lee en un...

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