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Se quejan de Izzi por fallas en Internet y TV

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Vincent
AutorLeticia Rivera

Los usuarios de Telecable viven un calvario ahora que, con la venta de la compañía, la empresa cambió a Izzi.

Falta de Internet hasta por un mes, cambios en las fechas de pago sin previo aviso, cobros extra sorpresa, cambio de número de cliente, falta de atención vía telefónica y de señal en las televisiones, son los reportes más comunes en las filas de los centros de atención.

"Está horrible, yo duré un mes sin Internet y ya había pagado el mes", platicó Patricia, quien era cliente de Telecable.

La falta de Internet también ha afectado a empresas que no pueden facturar en línea.

"Nos tienen sin Internet desde hace cuatro días, hablas y te dicen una cosa, vienes (al módulo) y no te resuelven, te dan una cita para hasta dentro de 10 días", dijo una usuaria en el módulo de Naciones Unidas.

"Antes pagaba 353 pesos al mes y ahorita pago 375 (...) que porque ya no era Telecable, que ya era...

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