Programa Estratégico Querétaro Digital.
Pág. 33786 PERIÓDICO OFICIAL 30 de diciembre de 2022
PODER EJECUTIVO
SECRETARÍA DE FINANZAS
PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL
ÍNDICE
MENSAJE DEL GOBERNADOR 2
INTRODUCCIÓN 3
GLOSARIO DE TÉRMINOS 4
CONTENIDO DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 7
A. VISIÓN GENERAL 7
EL CAMINO RECORRIDO 7
HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL 8
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 9
OBJETIVO 10
VISIÓN 11
MISIÓN 11
ALINEACIÓN CON LOS OBJETIVOS DEL PLAN ESTATAL DE DESARROLLO 2021-2027 11
B. GOBERNANZA Y MARCO NORMATIVO 13
C. PLAN DE ACCIÓN 2022 - 2027 16
D. INDICADORES DEL DESEMPEÑO 16
E. EJES DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 18
GOBIERNO DIGITAL 18
SOCIEDAD DIGITAL 22
ECONOMÍA DIGITA L 25
CONECTIVIDAD Y TIC 28
F. PLAN DE ACCIÓN TRANSVERSAL 31
G. MARCO DE EJECUCIÓN 36
H. CONSENSO DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 41
I. EJECUCIÓN DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 42
J. SEGUIMIENTO Y ACTUALI ZACIÓN DEL PROGRAMA ESTRATÉGICO QUERÉTARO DIGITAL 43
30 de diciembre de 2022 LA SOMBRA DE ARTEAGA Pág. 33787
MENSAJE DEL GOBERNADOR
Querétaro representa hoy un estado de interés geográfico, económico y social, fundamental para la proyección
del centro del país y medular para las inversiones, nacionales e internacionales
Derivado del Plan Estatal de Desarrollo 2021-2027, Querétaro hoy busca elevar la calidad de vida de sus
habitantes a través de la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, en el cual, se
externó el compromiso a realizar una Agenda Digital vinculada a los diversos ejes del mismo, que permita seguir
impulsando el desarrollo de nuestro estado, mejorando la eficacia en los trámites y servicios de cada dependencia
oficial, llevando el concepto tecnológico sin precedentes.
El Programa Estratégico Querétaro Digital propuesto en este documento, se deriva de un trabajo transversal de
las dependencias estatales y de la participación de instituciones educativas de nivel superior de nuestra entidad.
Durante diversas sesiones se realizaron foros con representantes de cada instancia, en donde propusieron
diversos proyectos a favor del desarrollo de este programa, compartieron e intercambiaron puntos de vista para
la mejora de uso de las herramientas tecnológicas y su utilización sistemática en sus principales procesos.
Querétaro busca hoy elevar su desarrollo social, económico y político a través de una inmersión total en las
tecnologías de la información y la incorporación de éstas en su quehacer diario. Representamos un estado que
ya ha comenzado a hacerse notar por su infraestructura moderna, pero que hoy sienta las bases para llevar a su
ciudadanía al siguiente nivel, proporcionando la seguridad de resolver sus necesidades en la virtualidad y
comodidad de sus dispositivos digitales.
Invitamos a todos los actores sociales a sumarse al Proyecto de Querétaro Digital para que juntos llevemos a
Querétaro al siguiente nivel en atención y servicios en una sociedad digital integrada y participativa
Lic. Mauricio Kuri González
Gobernador Constitucional del Estado de Querétaro
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INTRODUCCIÓN
En el marco de la Era Digital, al igual que las ciudades más desarrolladas en tecnologías de la información y
comunicación, el Gobierno del Estado de Querétaro se prepara para acelerar el desarrollo tecnológico a través
del Programa Estratégico Querétaro Digital 2022-2027, el cual es la estrategia estatal que establece los
lineamientos para que las tecnologías digitales sean habilitadoras del desarrollo social y económico del estado
de Querétaro.
A pesar de la ejecución de acciones previas que fomentaban el desarrollo tecnológico, por todas y cada una de
las entidades, órganos y dependencias del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, así como los municipios,
organismos constitucionales autónomos, poderes y sociedad organizada, todavía existen grandes oportunidades
de mejora. Además, el estado enfrenta importantes desafíos para hacer las transformaciones que le permitan
asimilar y adoptar los cambios introducidos por el vertiginoso desarrollo del paradigma tecnológico, en el cual las
TIC se han constituido en la base de la vida de las personas, de la actividad económica de las empresas, de la
gestión gubernamental, especialmente para la entrega de servicios de salud, educativos, culturales, entre otros,
así como en las relaciones interpersonales, las cuales son indispensables para la consecución de los objetivos
de desarrollo tal cómo los planteó el Plan Estatal de Desarrollo 2021-2027.
A lo anterior se añade la existencia de una brecha digital y de servicios de telecomunicaciones considerables
entre segmentos poblacionales de distinta condición socioeconómica, geográfica (urbana y rural, y entre
demarcaciones territoriales municipales), generacional y de género.
Los objetivos del Programa Estratégico Querétaro Digital 2022-2027 demandan que el Poder Ejecutivo del Estado
de Querétaro, junto al sector privado, la academia y la sociedad civil, desarrolle un ecosistema que permita
avances sostenibles en los diversos aspectos de la vida estatal y que haga posible insertar al estado de Querétaro
en una economía digital, dentro del marco del Plan Digital para el Estado de Querétaro, el cual hace referencia
de los cuatro ejes o pilares que lo componen.
Este Programa Estratégico Querétaro Digital ha sido elaborado por la Comisión Estatal de Gobierno Digital,
creada para tal fin mediante la publicación de la Ley de Gobierno Digital del Estado de Querétaro, publicada el
20 de mayo del 2022 en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro denominado “La Sombra de
Arteaga”, Esta Comisión es el órgano responsable de la formulación, aprobación, coordinación, seguimiento,
revisión y actualización anual, además del control de la implementación del Programa Estratégico Querétaro
Digital, el cual, ha sido fortalecido por entidades, órganos y dependencias del Poder Ejecutivo del Estado de
Querétaro, así como los municipios, organismos constitucionales autónomos, poderes y organizaciones de la
sociedad civil del estado.
Gracias al Gobierno de la República de Estonia, entre otros, el Programa Estratégico Querétaro Digital incorpora
las mejores prácticas internacionales para fomentar la inclusión digital, la adopción tecnológica y el aseguramiento
del ciberespacio.
Este documento refleja el compromiso del gobierno y la sociedad del estado de Querétaro por alcanzar al 2027
una conexión, donde se haya disminuido significativamente la brecha digital para que sus ciudadanos e
instituciones aprovechen la tecnología en el fomento del desarrollo económico y social sostenible. Para llevar al
estado de Querétaro al siguiente nivel.
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