Marketer / Mundo de nichos
| Autor | Horacio M. Marchand |
Este evento de Victoria Secrets, tuvo -en su primera presentación- 10 millones de televidentes de ambos sexos.
Era difícil de creer: mujeres bellísimas en ropa interior, desinhibidas, afrentosas, de talante imponente, ¿qué clasificación será? "Son chavas en calzones, pos no tiene nada de malo", dijo mi hijo de 7 años.
El programa -y sobre todo el concepto y la propuesta de marca- difícil de imaginar hace algunos años, hoy revoluciona de golpe a numerosas industrias.
Es que el mundo está lleno de nichos, lleno de huecos, lleno de oportunidades; de demandas insatisfechas e insospechadas y de aficiones no descubiertas.
Paradójicamente: el vendedor -de cualquier industria- recrimina que necesita bajar el precio; competidores copian con furia obsesionados con lo que hace el otro en lugar de obsesionarse con el mercado; la imaginación parece con frecuencia toparse con el techo.
Y el marketing es hacer que te compren, más que ponerse a vender; es crear un modelo que genere demanda natural y casi espontánea (como si tomara vida propia), más que implorar. Y esto no es sencillo: es de tropezones y tumbos, de imaginación y apertura, de vista periférica, de sentir y ver lo que otros sienten y ven; y sobre todo es de perseverancia, casi una de prueba y error.
Y basta con ver algunas de las cosas que ocurren en el mundo y que generan millones de dólares de ingresos y que sirven a millones de personas, para reforzar la tesis de la posibilidad y de la originalidad.
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- Una popular escuela en Hong Kong enfocada a empleadas domésticas para enseñarles a manejar Excel, Word, Power Point para que además de lavar, planchar, cocinar y tender camas, auxilien en tareas de sistemas de información.
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- Figuras diversas y en diferentes versiones de la Virgen de Guadalupe, madre de los mexicanos; así como chales, ponchos, colchas con diseños indígenas; todos ellos, hechos en China y vendiéndose en diversos mercados artesanales de México.
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- Un radio que sintoniza al mundo entero, la marca: F.A. Porsche; el precio:79 dólares.
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- Y se hizo famosa y rica: Elizabeth Wurtzel escribe un bestseller que está por hacerse película, donde la trama de la vida real es: una adolescente atrapada por las drogas, escrita con escalofriante detalle, con exceso de franqueza, con apantallante claridad: Prozac Nation.
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- Un oferente sin tiendas ni aparadores, que en ciertos trimestres acapara más de la mitad de las utilidades de toda la industria mundial de computación. Que fue...
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