Manual de Procedimientos de la Dirección General de Combate al Robo de Vehículos y Transporte.
Lunes 1o. de agosto de 2022 Sección Primera Tomo: CCXIV No. 17
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SECRETARÍA DE SEGURIDAD
Al margen Escudo del Estado de México y un logotipo que dice: Secretaría de Seguridad.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN
GENERAL DE COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS
Y TRANSPORTE
OCTUBRE DE 2021
SECRETARÍA DE SEGURIDAD
SUBSECRETARÍA DE POLICÍA ESTATAL
DIRECCIÓN GENERAL DE COMBATE AL RO BO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
Edición:
Primera
Fecha:
Octubre de 2021
Código:
20601004000000L
Página:
ÍNDICE
Presentación
II
Objetivo General
III
Identificación e Interacción de Procesos
IV
Relación del Proceso y Procedimiento
V
Descripción de los Procedimientos
VI
Dirección General de Combate al Robo de Vehículos y Transporte
Proceso: Coordinación en las acciones para la recuperación de vehículos
reportados como robados.
1. Localización de vehículos particulares, de transporte público o de
carga con reporte de robo que cuentan con equipo de radio
localización satelital
20601004000000L/01
2. Puesta a disposición, ante Agencia del Ministerio Público de la
Fiscalía General de Justicia del Estado de México, de un vehículo
particular, de transporte público o de carga con reporte de robo
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3. Implementación de operativos de investigación para la atención de
denuncias canalizadas a través del Sistema de Denuncia Anónima
089, de vehículos particulares, de transporte público y de carga
con reporte de robo
20601004000000L/03
4. Supervisión a los dispositivos de seguridad
20601004000000L/04
Simbología
VII
Registro de Ediciones
VIII
Distribución
IX
Validación
X
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
Edición:
Primera
Fecha:
Octubre de 2021
Código:
20601004000000L
Página:
II
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones,
mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello, el Gobierno del Estado de México impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya
premisa fundamental es la generación de acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en
el logro de sus propósitos. La ciudadanía es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos
su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación
de resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que
han demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas
administrativas, emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas
de trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de
la calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión de la Dirección
General de Combate al Robo de Vehículos y Transporte de la Secretaría de Seguridad en materia de recuperación de
vehículos reportados como robados. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de
coordinación y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización o
descentralización, los procesos clave de la organización y los resultados que se obtienen, son algunos de los
aspectos que delinean la gestión administrativa de esta unidad administrativa del Ejecutivo Estatal.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El
reto impostergable es la transformación de la cultura de las dependencias y organismos auxiliares hacia nuevos
esquemas de responsabilidad, transparencia, organización, liderazgo y productividad.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
Edición:
Primera
Fecha:
Octubre de 2021
Código:
20601004000000L
Página:
III
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la calidad, eficiencia y eficacia de las acciones que tiene encomendadas la Dirección General de Combate al
Robo de Vehículos y Transporte en materia de recuperación de vehículos reportados como robados, mediante la
formalización, estandarización y sistematización de los métodos de trabajo a través de un Manual de Procedimientos.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
Edición:
Primera
Fecha:
Octubre de 2021
Código:
20601004000000L
Página:
IV
IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DEL PROCESO
COMUNI CACIÓN CON LA USUARIA Y EL USUARIO
ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS
TECNOLÓGICOS
ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS FINANCIEROS
ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS MATERIALES
Proc esos
Adj eti vos
Mic ropr oce sos
Sustant ivos
COORDINACIÓN EN LAS ACCIONES PARA LA RECUPERACIÓN DE
VEHICULOS REPORTADOS COMO ROBADOS
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COMBATE AL ROBO DE VEHÍCULOS Y TRANSPORTE
Edición:
Primera
Fecha:
Octubre de 2021
Código:
20601004000000L
Página:
V
RELACIÓN DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS
● Proceso: Coordinación en las acciones para la recuperación de vehículos reportados como robados. De la
denuncia ciudadana de la búsqueda y localización de vehículos con reporte de robo a la supervisión de los
dispositivos de seguridad para su recuperación.
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