Flaquean áreas de RH ante la crisis

AutorVerónica Gascón

La pandemia ha replanteado la posición de las áreas de Recursos Humanos dentro de las empresas, pero no todas están preparadas para volverse estratégicas y enfrentar la crisis, advirtió Gabriel Chipoco, director de Data de la consultora Willis Towers Watson.

Estas áreas deberían prever el tipo de personal que se requiere para afrontar crisis, como la que trajo consigo el confinamiento y que muchas de las actividades no esenciales se vieran afectadas.

"Muchas organizaciones, a través de Recursos Humanos, no han dejado de ser sólo áreas administradoras; ejercer altas, bajas, administrar a la gente y no ir un poco más allá. Recursos Humanos es más importante, por la disponibilidad del talento que se necesita, las condiciones para trabajar, cómo se va a gestionar a la gente, con qué herramientas cuenta. Tiende a ser un área más estratégica. No todas están preparadas", subrayó en entrevista.

Según Willis Towers Watson, las organizaciones deberán implementar políticas en el lugar de trabajo que permitan a los empleados regresar al trabajo en condiciones de seguridad; evaluar las oportunidades de trabajar en un entorno ágil y virtual; reajustar el trabajo, incluyendo nuevas formas de trabajo, acuerdos flexibles, programas de capacitación/reentrenamiento y ajustar los objetivos de medición para reflejar las condiciones actuales y las perspectivas futuras.

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