Exhiben a FB por daño social
Autor | REFORMA / STAFF |
WASHINGTON.- Facebook se doblega a censuradores estatales, permite que el discurso de odio aumente globalmente debido a brechas lingüísticas, pone en riesgo a minorías, facilita la trata de personas y sabe que su algoritmo alimenta la polarización tóxica en línea, según documentos internos obtenidos por una docena de medios de comunicación estadounidenses, como The New York Times, The Washington Post y AP.
Los archivos, llamados "Facebook Papers", forman parte de revelaciones hechas por Frances Haugen, una ex gerenta de productos de la compañía de Mark Zuckerberg.
De acuerdo con los documentos, Facebook incrementó a finales de 2020 la censura de las publicaciones antigubernamentales en Vietnam, donde la red social genera más de mil millones de dólares en ingresos anuales.
Zuckerberg personalmente decidió que la empresa cumpliría con las demandas de Hanoi, a fin de que la plataforma no quedara fuera de línea.
La medida le dio al Gobierno un control casi total sobre la plataforma, indicaron activistas locales y defensores de la libertad de expresión.
Los documentos internos muestran también problemas sistémicos al momento de prohibir o limitar mensajes debido a las brechas lingüísticas.
Una revisión de los archivos revela que en algunas de las regiones más volátiles del mundo, el contenido terrorista y el discurso del odio proliferan porque la empresa sigue sin contar con moderadores que hablen los idiomas locales y comprendan los contextos culturales.
Y sus plataformas no han logrado desarrollar soluciones de inteligencia artificial que puedan detectar mensajes dañinos en diferentes lenguas.
En Afganistán y Myanmar, estas lagunas han permitido que el lenguaje incendiario florezca en la red, mientras que en Siria y los territorios palestinos, la firma suprime el discurso ordinario, incluido el religioso, al confundirlo con publicaciones terroristas.
Los documentos, además, exponen que hace dos...
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