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¡EUREKA! / Habilidades del futuro

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Vincent
AutorFrancisco Sahagún

Todos los días, sin percatarse de ello, algunos de los más de 60 millones de mexicanos que navegan en Internet están en contacto directo con alguna forma de inteligencia artificial.

Pronto, usted no sabrá si está hablando con una persona o con una máquina al hacer un reporte por robo o extravío de una tarjeta, o aclaraciones de su cuenta, ya que una institución bancaria está haciendo pruebas para que la máquina "aprenda" a atender estos casos.

La penetración de las tecnologías digitales en la vida diaria está cambiando la manera en que se accede y se utiliza el conocimiento. Por eso se requiere que, desde los primeros años, aún antes de iniciar la educación formal, las y los niños sean autosuficientes en alfabetismo digital, y tengan conocimientos básicos de aritmética.

Se ha comprobado que el desempeño de estudiantes de 15 años de edad en alfabetismo digital se correlaciona positivamente con su desempeño en la lectura.

Ahora, en el trabajo, el uso creciente de estas tecnologías requiere de habilidades en tres campos: el área de especialistas que programan, desarrollan aplicaciones cuidando que éstas sean sencillas de usar y además, administran redes; el área de usuarios que utilizan esas tecnologías por motivos profesionales, y tercero, las personas que tienen habilidades complementarias para desempeñar nuevas tareas asociadas al uso de las tecnologías de la información en el trabajo, como el procesamiento de la información, la solución de problemas y las comunicaciones.

Para lograr el uso efectivo de estas herramientas, también son indispensables las habilidades sociales y emocionales que aseguren la rápida adaptación de las personas a dedicarse a nuevas ocupaciones. Las habilidades necesarias en el futuro son muy difíciles de identificar, otro reto es que los sistemas para desarrollarlas deben ser muy ágiles para ir a la par con las nuevas demandas.

Creciendo la demanda de nuevas habilidades, las tecnologías digitales crean oportunidades de desarrollo, entre éstas los Cursos Masivos Abiertos en Línea (MOOCS) que ofrecen acceso a materiales de...

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