Enseñan modales a choferes
Autor | Yadira Cruz |
Para revertir en los choferes de transporte público aspectos como la forma en que manejan y cómo tratan al pasaje, el Gobierno del Edomex les dará... ¡un curso!
Sin embargo, no se plantean operativos de sanciones o multas para sancionar estas actitudes.
En el preámbulo del aumento a la tarifa, que se prevé oficializar hoy, los choferes que buscan renovar su licencia reciben desde este mes un nuevo curso de la Secretaría de Transporte.
El Secretario de Transporte, Ismael Ordóñez, anunció que cambiarían la temática para enfocarse, ahora, en el servicio.
A partir de mayo, las 17 empresas que se dedican a impartir los cursos trabajan con un esquema enfocado a mejorar su trato con el pasaje, añadió; además, ahora es de tres niveles.
Uno de los nuevos módulos se denomina, precisamente, "Calidad en el Servicio", en el cual se hace hincapié en que tomen conciencia sobre el mantenimiento de sus unidades, trato a los usuarios y presentación personal.
"Abordamos temas como el manejo a la defensiva, que es nuevo; educación vial; derechos humanos, además, la clase es diferente", explicó Eduardo Jiménez...
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