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Dice BBVA enmendar error, pero cobra doble

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Vincent
AutorREFORMA / STAFF

BBVA México informó que corrigió el error de depósitos del lunes, pero en el proceso provocó el malestar de usuarios que se quejaron de cargos dobles.

"Algunas operaciones de compra realizadas en días pasados con tarjetas de débito no habían sido cargadas a las respectivas cuentas y los montos se reflejaron erróneamente como saldos disponibles.

"En las últimas horas, el registro de todas esas compras ya se ha hecho de manera correcta", afirmó el banco en un comunicado sobre sus fallas.

Incluso, reiteró sus disculpas por las confusiones causadas con los saldos de las cuentas.

Sin embargo, en redes sociales algunos clientes del banco denunciaron que resultaron más afectados.

"No estoy de acuerdo. A mí sí me hicieron los cargos y se reflejaron en mi cuenta y tuve que pagarlos nuevamente hoy porque si no, no puedo usar mi cuenta", dijo un usuario en Twitter.

"¿Y qué pasa con las cuentas...

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