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CONSUMIDOR INTELIGENTE / Codificando la eficiencia

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Vincent
AutorMoisés Galindo

"Al dar a las personas el poder de compartir, hemos hecho del mundo un lugar más transparente".

Mark Zuckerberg

El código de barras identifica un artículo de forma única y global en la cadena logística; así conocemos su existencia, consultamos sus características, se costea su producción y transporte; se vende ágilmente, reordena y se calculan las ganancias del vendedor. GS1 es la organización mundial responsable de asignar estos números.

Un Consumidor Inteligente compara precios de los productos, usando como referencia su código GTIN (Global Trade Item Number), al visitar múltiples establecimientos, o comparte información con amistades, para obtener más por su dinero.

En "Ideas en acción" (Consumidor Inteligente, 11 de diciembre del 2012) sugerí adoptar una estrategia similar para identificar las licencias, permisos, productos y servicios que proporcionen las entidades públicas. De esta manera, escuelas, gobiernos, dependencias, instituciones, universidades, etcétera, deberían facturar detalladamente cada servicio prestado o producto. Si alguien tiene beca o recibe subsidio, se le otorga un descuento, para cobrar lo acordado o entregárselo gratuitamente. La esencia es todos debemos "facturar electrónicamente a detalle -GTIN- lo que hacemos", esto incluye al gobierno.

Al conocer lo facturado por cada entidad, podemos saber ¿< cuántos sirven y en qué usan cada peso del presupuesto? ¿Cuánto son capaces de cobrar -v.gr., licencia de conductor de automóviles y por cuánto tiempo-? ¿Cuánto estiman cuesta violar la ley -v.gr., semáforo en rojo-? ¿Cuánto cuesta educar un alumno de segundo de primaria? Además, se pueden generar índices de cobro en función de ciudadanos, ingresos por permisos por metro cuadrado de construcción autorizado, etcétera. El fondo es "medir el desempeño individual" y comparar resultados, costos y precios de servicios públicos a lo largo del...

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