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CONSUMIDOR INTELIGENTE / El arte de cambiar

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Vincent
AutorMoisés Galindo

"Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia".

Honoré de Balzac

Saber dónde estás, dónde quieres estar y qué tienes que transformar es sólo el principio de la solución. El verdadero reto está en inducir que ocurra ágil, eficaz, inteligente y sigilosamente.

Reconocer qué es lo que quieres cambiar es el principio de un cambio consciente. Por ello identificas cómo y por qué se incubaron las condiciones presentes, qué lo mantiene, qué inhibe cambiarlo, y especialmente responder cómo y cuándo lo resolverás con tu propuesta.

En un proceso de cambio se diseñan las estrategias y medios para alcanzar exitosamente un nuevo punto deseado. Detectar los factores de cambio en la comunidad, la empresa, el gobierno o en lo profesional; aquello que impide tu armonía, crecimiento, progreso y seguridad.

Saber detonar, impulsar e inducir los cambios es un arte, por ello es muy importante reconocer cómo orquestar el comportamiento, la cultura, las estructuras, la tecnología y a las personas.

Tener un plan de ejecución en fases es fundamental para guiar tu toma de decisiones. Esto te permitirá migrar de la situación actual indeseada hasta llegar gradual o súbitamente a otra más apropiada.

A veces quienes te rodean analizan tus acciones y desde su perspectiva emitirán juicios y opiniones. Sin embargo, sólo tú como líder del proceso sabes exactamente lo que vas a lograr.

Y si observas desde su origen, visión y estrategias aprenderás cómo surgen los cambios. V. gr., mientras que en México se intentó vía la democratización, Polonia se transformó a partir de sus Movimientos Obreros y Sindicales, y en Estonia los ingenieros en Computación fueron los artífices de su transformación digital.

Más allá de observar y opinar, identifica tanto los estilos como las estrategias y los elementos que gestan los cambios: Cuáles son tus equipos de trabajo, cultura, liderazgo, sistemas de comunicación y tecnología para analizar un proceso de cambio. Concéntrate en los hechos y las consecuencias que éstos implican.

Así, piensa fuera de los límites actuales y mantente atento a las tendencias en el comportamiento, consumo, cultura, economía, educación, política...

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