#Consulte al experto

PAGOS PARCIALES

  1. Me quedé sin trabajo y he tenido problemas económicos ¿Puedo hacer pagos menores a mi mensualidad de mi crédito Infonavit?

    Sergio Ortiz

  2. No, debes pagar el total del monto de tu mensualidad.

    Como opción puedes hacer pagos parciales dentro del mes que vas a cubrir, una vez que se complete el monto total, se tomará como pago completo.

    Tu pago se abonará a la mensualidad vencida o vigente correspondiente de tu crédito.

    En tu estado de cuenta se registrarán todos los pagos parciales que hagas.

    Fuente: Infonavit

    ERROR EN BURÓ

  3. Hay una tarjeta de crédito que aparece en mi Reporte de Crédito en el Buró ¿Cómo puedo hacer una reclamación?

    Estoy por solicitar una hipoteca y no quiero que esto me afecte.

    Celeste Benavides

  4. El primer paso para pedir una reclamación es tener a la mano ese Reporte de Crédito.

    En la parte superior derecha viene un número de reporte que vas a requerir para tu reclamo.

    También es necesario tener la copia de tu identificación y, en caso de que aplique, documentos que respalden tu reclamación.

    Ingresa a www.burodecredito.com.mx y da click en la opción Productos consumidores, seguido de la opción Reclamación.

    Después en el apartado Ingresa al sistema en línea aquí.

    Debes tener...

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