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CAPACIDAD DE PAGO
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Tengo un crédito hipotecario con el Infonavit, pero ya no cuento con la misma capacidad de ingresos que tenía cuando comencé con mi hipoteca.
¿Existe alguna forma para que mi monto mensual se ajuste?
FEDERICO LOMAS
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El Infonavit tiene el Dictamen de Capacidad de Pago, el cual antes se conocía como Garantía Infonavit.
Este apoyo reajusta el monto mensual de tu crédito.
Para hacer el cambio se realiza un cuestionario que determina las posibilidades de pago del acreditado.
Estas preguntas las hace un asesor certificado de cobranza, por medio de una plataforma móvil.
Si no te visita un asesor, puedes acudir al área de cobranza de la delegación del Infonavit para solicitar el Dictamen de Capacidad de Pago.
Es necesario tener más de un año con tu crédito hipotecario.
El Infonavit te puede otorgar un complemento de pago en caso de que el plazo se haga más largo por el ajuste.
Este beneficio sólo aplica para los acreditados que no tengan un empleo formal.
Su duración es de un año y es posible pedir renovación.
Fuente: Infonavit
DEVOLUCIÓN DE EXCEDENTE
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Ya terminé de pagar mi crédito del Infonavit, pero al quererlo liberar me sale saldo a favor.
¿Qué tengo que hacer para obtener ese saldo?
JULIÁN CASTRO
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Si pagaste de más en tu crédito hipotecario se puede solicitar la devolución del excedente.
Primero es necesario consultar tu saldo y verificar que tienes saldo a favor.
Ingresa al portal del Infonavit...
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