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SEGURO POR FALLECIMIENTO
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Tengo entendido que el Infonavit tiene un seguro en caso de que la persona a la que se le otorgó el crédito fallezca. ¿Cómo funciona éste?
DAVID TORRES
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El crédito Infonavit cuenta con un seguro en caso de muerte, en el cual se cubre el saldo total.
Los beneficiarios que el acreditado haya dejado podrán solicitar la liberación del adeudo y cancelar la hipoteca.
Para ello necesitan el acta de defunción original y es necesario acudir al área de cobranza.
En caso de no haber dejado un testamento, el beneficiario designado por el titular ante el IMSS podrá reclamar la casa.
Si no hay un beneficiario, la Junta de Conciliación y Arbitraje se encargará de designar a una persona.
Es importante que se notifique el fallecimiento del acreditado, ya que de no ser así el crédito continuará vigente.
La liberación de préstamo se dará hasta que el beneficiario comience los trámites.
Fuente: Infonavit
MEDIACIÓN
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Tengo algunos pagos atrasados por unas situaciones personales.
Quiero saber si es posible plantear una solución al Infonavit para ponerme al corriente con mis pagos.
Escuche que una solución es la mediación, pero no sé cómo funcione.
CAROLINA SÁNCHEZ
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La mediación es una alternativa que propone el Infonavit para encontrar una solución al pago de tu crédito.
Se recibe atención personal y puedes reanudar las mensualidades de acuerdo a tus...
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