Carecen las empresas de líneas de denuncia
Autor | Verónica Gascón |
Solo una tercera parte de las empresas en México cuenta con una línea de denuncia laboral anónima para que los trabajadores presenten quejas relacionadas a acoso laboral, sexual o cualquier irregularidad dentro de las organizaciones, señaló la consultora de negocios Dialogus.
Esto pese que las líneas de denuncia ayudarían al mejoramiento del ambiente laboral y la disminución de la rotación entre el talento, señaló José Carlos Li-Ho, director divisional de Servicios Especializados de la consultora.
"El 81 por ciento de las empresas reportan que cuentan con algún mecanismo de recepción de denuncias, pero si nos vamos a detalle, menos de 30 por ciento tienen herramientas bien implementadas y formalizadas y lo que se pide es que lo maneje un tercero para temas de transparencia y esto no sucede.
"La mayoría de las empresas mexicanas cuentan con un buzón en la pared o una línea telefónica, pero que conecta con el mismo personal interno y obviamente eso afecta la objetividad y la atención", dijo el experto.
El tipo de denuncias que se puede recibir en estas líneas pueden ser desde ofensas verbales, hasta violencia física y sexual.
También temas de liderazgo, abusos de poder, incumplimientos de contratos, robos, fraudes, mal servicio a clientes, falsificación de información, entre otros temas.
Li-Ho consideró que los conflictos dentro de los centros de trabajo suelen ser uno de los principales motivos para la renuncia y la rotación laboral ya que, según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), alrededor de 60 mil 873 personas dejaron su empleo el año pasado por problemas con sus superiores.
Aunado a esto, 78 por ciento de las...
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