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Capacitan a call center para mediar

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Vincent
AutorArturo Sierra

El Tribunal Superior de Justicia del DF (TSJDF) firmó un convenio para capacitar a los operadores telefónicos del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública del DF, con el fin de que puedan promover métodos de solución de conflictos entre la población.

Edgar Elías Azar, presidente del TSJDF, informó que el Centro de Justicia Alternativa capacitará a los encargados de atender la Línea Ciudadana del Consejo, con el fin de promover la mediación entre quienes llamen al 55 33 55 33.

Los operadores ofrecerán esa alternativa en casos familiares, civiles-mercantiles, delitos de querella y de justicia para adolescentes, para evitar que los problemas deriven en denuncias ante el MP y juicios en los juzgados.

El Consejo Ciudadano recibe a diario llamadas de vecinos con problemas que podrían resolverse con justicia alternativa, como daños o molestias en la...

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