Beto se va de compras por Internet
| Autor | Jonathan Hernández |
Dejando a un lado los prejuicios y las opiniones de terceros, Beto decidió comprar en varias tiendas mexicanas y extranjeras en Internet para saber si realmente es seguro y confiable como se presume.
Al principio, quedó asombrado de que la forma de pago no era ningún problema porque existen alternativas como pago en efectivo al momento de la entrega o depósito en una cuenta bancaria. Pero a la hora de la entrega, Beto batalló con algunos de ellos al grado de agotar su paciencia con dos y cancelarles el pedido.
Entonces ¿qué le pasó a Beto? Nuestro amigo decidió comprar en seis tiendas virtuales por ser las que le ofrecían el mejor precio de la Red (y del mundo físico), por no encontrar el producto en otro lugar o porque le llegó un cupón a su cuenta de correo electrónico. Así, decidió tomar el ratón e irse de compras a Todito. com, DeCompras. com, Amazon. com, Entregamos. com, Submarino. com y Decompras.com. Esto fue lo que sucedió...
Encontró de "Todito "
Tras romper su alcancía y sacar sus ahorros, Beto comenzó la búsqueda de un equipo de sonido . Después de cotizar algunas opciones en tiendas en el mundo físico, nuestro amigo aprovechó un rato libre para ver si había algo en la Red.
Cual fue su sorpresa cuando descubrió varias opciones, pero encontró la que mejor se adaptaba a sus necesidades en Todito. com. Como a Beto todavía le daba temor utilizar su tarjeta de crédito, depósito el dinero en Bitas a la cuenta del site.
Una vez hecho el pago, notificó a la empresa virtual y les preguntó para cuándo le llegaría su compra. Debido a que su pedido lo tenían en existencia, le aseguraron que llegaría en tres o cuatro días a más tardar, cosa que le pareció excelente.
Sin embargo, pasaron los cuatro días y nada. Beto, nada paciente, empezó a enviar e-mail a los encargados de "Atención al cliente "preguntando qué sucedía. Para tranquilidad de nuestro amigo, su equipo de sonido llegó tres días después.
Incluía todo lo que prometieron: instructivo, garantía y hasta factura (cosa que Beto no solicitó). Después de instalarlo, Beto decidió seguir comprando por Internet y arriesgarse a la próxima con la tarjeta de crédito.
Experiencia Amazon.com
Las opciones de sites en México son muchas, pero Beto no pudo encontrar el disco de jazz que estaba buscando. Así que recurrió a Amazon. com y lo encontró. Siguió todos los pasos de registro, pero al llegar a la parte de la entrega, Beto se detuvo.
Si quería que se lo entregaran en cinco días, tenía que pagar...
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