BENCHMARK / Mi jefe, ¿mi socio?
| Autor | Jorge A. Meléndez Ruiz |
"Para triunfar en el mundo de hoy requieres ser visto como una persona que toma la iniciativa, que da resultados".
Buenísimo. Totalmente de acuerdo. Pero, ¿cómo lograrlo si el poder que se tiene es limitado?
Veamos lo que dice el libro "Influenciar para arriba". de David Bradford, autor de la cita y profesor de la Escuela de Negocios de Stanford.
"Requieres influir en gente poderosa, y eso te dará poder para conseguir recursos y aprobación a tus proyectos", señala.
¿Y la influencia a lograr más importante? Sin duda, la de su jefe. Ocho consejos prácticos de Bradford y Alan Cohen:
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Determine a quién necesita influir. ¿Sólo a su jefe o a más superiores?
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Asuma que cada uno es un socio potencial.
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Determine el poder de los jefes y el de usted.
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Entienda el mundo de los poderosos. ¿Cuál es su "moneda"? ¿Qué es lo que les importa? Use la "ley de la reciprocidad": Dar algo para que luego le den algo a cambio.
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Investigue cómo tener acceso a estas personas.
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Clarifique lo que necesita. Prioridades: metas primarias y secundarias.
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Diagnostique su relación actual. El acceso requerirá credibilidad y confianza.
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Negocie intercambios gana-gana.
Veamos ahora 10 consejos del autor y coach de liderazgo Marshall Goldsmith:
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Al presentar sus ideas piense como vendedor. Es su responsabilidad vender y su jefe no está obligado a comprar.
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Contribuya a las metas de la empresa o de su jefe, y no sólo a las suyas.
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Busque ganar las "grandes batallas". No pierda tiempo y energía en lo trivial. No desperdicie el tiempo de su jefe.
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Realice y presente un análisis costo-beneficio realista de sus ideas. Esté dispuesto a discutir los costos.
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Cuestione cualquier violación a la ética. Y no calle.
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Entienda que los jefes son humanos. Si se equivocan, ayude y no critique.
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Trate a los superiores como socios o clientes. Respeto sin servilismo. Evite crítica destructiva. Si no ayuda, no lo diga.
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Apoye la decisión final del equipo. Nunca la sabotee.
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Trate de colaborar positivamente. No de ganar o tener razón.
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Enfóquese al futuro; olvide el pasado.
El artículo clásico de los profesores John Gabarro y John Kotter es aun más simple. Dos recomendaciones:
·Entienda bien fuerzas, debilidades, estilos de trabajo, objetivos y necesidades de su jefe... y de usted.
·Desarrolle una relación de trabajo abierta y honesta, comparta expectativas y respete tiempo y recursos del jefe.
Cambiar a relaciones de "socios" entre jefes y subordinados es benéfico para...
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