Apantallante

AutorJosé Luis Adriano

Cuando se trata de ofrecer pantallas que se adapten a todo tipo de usuarios, al espacio disponible en sus hogares y a sus preferencias de imagen y sonido, Samsung se pinta solo, por lo que este Buen Fin, la empresa contará con un amplio catálogo de televisores.

"Nuestra gama top se llama QLED, que es donde el usuario puede tener frente a él lo mejor de la tecnología de Samsung. Luego tenemos esta línea que se llama Premium UHD, que son solo productos 4K", dijo Hervé Baurez, director de Mercadotecnia para la división de electrónicos de consumo en Samsung México.

Para el Buen Fin, Samsung anticipa descuentos que irán desde el 5 hasta el 50 por ciento, según la gama y tamaño de productos y las tiendas.

"En el Buen Fin mucho de lo que mueve es cazar las mejores ofertas, y nuestro compromiso es hacer que toda nuestra oferta esté disponible y que podamos acompañar a la gente en cuestión de lo que está buscando", dijo Baurez.

Durante la temporada de ofertas, Samsung espera que los consumidores hagan un comparativo mixto de precios y productos, que combine búsqueda de ofertas en línea con visitas a tiendas físicas, para comprobar especificaciones y ver los productos en vivo antes de tomar una decisión de compra. No es lo mismo ver el producto en la pantalla del smartphone.

"Hoy en la mayoría de pisos de venta puedes probar y tocar, tú tienes todo el derecho como consumidor de hacer todas las preguntas que quieras e inclusive de hacer pruebas de contenido", explicó el ejecutivo de Mercadotecnia.

"Tratamos de tener en la mayoría de nuestras tiendas promotores muy preparados. Mucho de lo que nosotros insistimos es que escuchen cuáles son las necesidades del consumidor y en función de esas, ellos hagan una recomendación. Esto va desde '¿cuánto espacio tiene usted en su casa?', porque yo puedo querer una televisión de 82 pulgadas, pero si mi sillón está a 50 centímetros de la pantalla, nunca va a ser una recomendación".

Por último, el consejo de los expertos para salir a buscar televisor nuevo este Buen Fin es comparar beneficios extras entre tiendas, que pueden ir desde tarjetas de regalo hasta meses sin intereses, o incluso, ofertas mayores al comprar en línea.

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