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Admite IMSS fallas en citas

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Vincent

ZMG.- La saturación del servicio y la falta de sensibilidad que reportan pacientes sobre asistentes médicos cobran factura diariamente en el sistema de citas del IMSS.

Aunque éste debería ser eficiente, son recurrentes los desfases entre las fechas para acudir al especialista y a hacerse estudios.

Josefina Albarrán Valle, derechohabiente del IMSS asignada al Hospital General Regional 45, ha batallado con ello debido a una saturación en Cardiología y también por falta de orientación para conseguir que las citas de sus estudios sean previas a la que tiene con el traumatólogo para una cirugía de rodilla.

Desde octubre del año pasado, ella espera este procedimiento por una gonartrosis de tercer grado con evolución de siete años.

Marcelo Castillero Manzano, delegado del IMSS Jalisco, admitió que existe el problema, pero poco a poco van dando solución a las fallas.

Por el momento, explicó, en los módulos de orientación que hay en cada hospital y en unidades con más de 10 consultorios en ambos turnos es donde técnicos apoyan a los derechohabientes con este tipo de conflictos.

"Sí...

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