Proceso de seguimiento y corrección

AutorC.P.C. y P.C.CA. Ma. Teresa Cruz Rodríguez
CargoSocia de De la Paz, Costemalle ? DFK, S.C., Integrante de la Comisión Técnica del IMCP, tcruz@dfkmx.mx
Páginas25-26
Proceso de
seguimiento y
corrección
C.P.C. y P.C.CA. MA. teResA CRuz RodRíguez
Socia de De la Paz, Costemalle – DFK, S.C.
Integrante de la Comisión Técnica del IMCP
tcruz@dfkmx.mx
El proceso de seguimiento y corrección es
uno de los ocho componentes del sistema
de gestión de la calidad (SGC), referido en
la nueva Norma Internacional de Gestión de
la Calidad 1 (NIGC 1), que fue adaptado del
elemento del sistema de calidad de la actual
Norma Internacional de Control de Calidad 1
(NICC 1) “Monitoreo”.
Debido a nuevas exigencias del interés público y al cambio en
el entorno en que operan las Firmas de auditoría, se requirió
un nuevo enfoque de gestión de la calidad basada en el ries-
go y en la proactividad, que se adapte a la naturaleza y cir-
cunstancias de cada Firma y a los compromisos que realiza
y que las políticas y procedimientos sean integrales, contemplando todos
los componentes del sistema.
Este nuevo enfoque contempla, entre otros aspectos, un seguimiento más
riguroso del SGC y corrección más ecaz y oportuna de las deciencias,
que promuevan la mejora continua, por lo que se incluyen requerimientos
nuevos y mejoras a los que contempla la actual NICC 1.
El seguimiento se reere a los procesos de la Firma para evaluar el diseño,
la implementación y el funcionamiento del SGC.
Por otro lado, el proceso de corrección son las acciones establecidas como
respuesta a las deciencias identicadas, que incluye el diseño e imple-
mentación de las acciones correctivas y el seguimiento a dichas acciones
para evaluar si responden adecuadamente a la deciencia. La corrección
también puede aplicarse a un encargo especíco.
La Firma deberá llevar a cabo actividades que le permitan evaluar el dise-
ño, implementación y operación de los componentes del SGC, para deter-
minar si los objetivos de calidad establecidos han sido alcanzados, lo que
implica que:
a) El proceso de seguimiento y cor rección proporciona información rele-
vante, conable y oportuna sobre el diseño, la implementación y la
operación de los componentes del SGC.
b) Tomar las medidas adecuadas para responder a las def iciencias
identificadas, que permitan que éstas se corrijan de manera
oportuna.
c) La o las personas a quienes se les asignó la responsabil idad final
y la rendición de cuentas del SGC evalúan si éste proporciona
una seguridad razonable de que los objetivos se han alcanzado.
En el proceso de seguimiento y corrección, juega un papel importante el
juicio profesional.
Al diseñar e implementar las actividades del proceso de seguimiento y
corrección, se debe considerar lo siguiente:
Diseño y realización de las actividades de seguimiento
Consiste en determinar la naturaleza, oportunidad y la extensión de las
actividades de seguimiento. Estas actividades pueden ser continuas que
generalmente son de rutina, realizadas en tiempo real y reaccionando
a condiciones cambiantes que permiten identificar las deficiencias de
En este proceso, se deberá
evaluar si los objetivos y
riesgos de calidad valorados
y las respuestas siguen siendo
adecuadas o se requiere
modificarlas
DOSSIER
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CONTADURÍA PÚBLICA
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