Manual de Procedimientos del Servicio de Consulta Externa del ISSEMYM.
| Fecha de disposición | 01 Septiembre 2024 |
| Fecha de publicación | 04 Noviembre 2024 |
| Sección | Sección Primera |
Lunes 4 de noviembre de 2024 Sección Primera Tomo: CCXVIII No. 83
edomex.gob.mx
legislacion.edomex.gob.mx
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PERIÓDICO OFICIAL
Gobierno del Estado de México
OFICIALÍA MAYOR
Al margen Escudo del Estado de México y un logotipo que dice: Estado de México ¡El poder de servir! y una leyenda
que dice: OFICIALÍA MAYOR, issemym.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO
DE CONSULTA EXTERNA DEL ISSEMYM
© Derechos reservados.
Primera edición, septiembre de 2024.
Gobierno del Estado de México.
Oficialía Mayor.
Instituto de Seguridad Social del
Estado de México y Municipios.
Av. Miguel Hidalgo Pte. No. 600.
Col. La Merced. Toluca,
Estado de México C.P. 50080.
Impreso y hecho en Toluca, México.
La reproducción total o parcial de este documento
podrá efectuarse mediante la autorización ex profeso
de la fuente y dándole el crédito correspondiente.
Lunes 4 de noviembre de 2024 Sección Primera Tomo: CCXVIII No. 83
edomex.gob.mx
legislacion.edomex.gob.mx
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PERIÓDICO OFICIAL
Gobierno del Estado de México
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO DE
CONSULTA EXTERNA DEL ISSEMYM
Edición:
Primera
Fecha:
Septiembre de 2024
Código:
207C0401400000L
Página:
ÍNDICE
Presentación
Objetivo General
Identificación e Interacción de Procesos
Descripción de los Procedimientos
1. Atención Médica en Consulta Externa General a Pacientes en Unidades Médicas del ISSEMYM
207C0401410000L/01
2. Atención Médica en Consulta Externa General con Enfoque Familiar a Pacientes en Unidades Médicas
del ISSEMYM
207C0401410000L/02
3. Atención Médica en Consulta Externa de Especialidad a Pacientes en Unidades Médicas del
ISSEMYM
207C0401410000L/03
Simbología
Registro de Ediciones
Dictaminación
Validación
Créditos
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de
vida y constante prosperidad.
Por ello, el Gobierno del Estado de México, impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la
generación de acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos.
La ciudadanía es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de resultados de valor
para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demostrado su eficacia, pero también por
el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas administrativas, emanadas de
la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos
de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de la calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión de las Unidades Médicas reguladas por
la Coordinación de Servicios de Salud, en materia de atención médica en el servicio de consulta externa a las y los pacientes derechohabientes
del ISSEMYM. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación, las funciones y actividades
encomendadas, el nivel de centralización o descentralización, los procesos clave de la organización y los resultados que se obtienen, son
algunos de los aspectos que delinean la gestión administrativa del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto impostergable es
la transformación de la cultura de las dependencias y organismos auxiliares hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencia,
organización, liderazgo y productividad.
OBJETIVO GENERAL
Incrementar la calidad, eficiencia y eficacia en la atención médica en el Servicio de Consulta Externa del ISSEMYM, mediante la formalización
y estandarización de los métodos de trabajo y el establecimiento de políticas que regulen, orienten y delimiten las actividades de las personas
servidoras públicas que las ejecutan.
Lunes 4 de noviembre de 2024 Sección Primera Tomo: CCXVIII No. 83
edomex.gob.mx
legislacion.edomex.gob.mx
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PERIÓDICO OFICIAL
Gobierno del Estado de México
IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO DE
CONSULTA EXTERNA DEL ISSEMYM
Edición:
Primera
Fecha:
Septiembre de 2024
Código:
207C0401400000L/01
Página:
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO:
ATENCIÓN MÉDICA EN CONSULTA EXTERNA GENERAL A PACIENTES EN UNIDADES MÉDICAS DEL ISSEMYM.
OBJETIVO:
Determinar el diagnóstico y tratamiento médico que requiere la o el paciente de acuerdo con su estado de s alud o enfermedad, mediante la
atención médica en Consulta Externa General en las Unidades Médicas del ISSEMYM.
REFERENCIAS:
− Ley General de Salud, Título Tercero: Prestación de los Servicios de Salud, Capítulo I: Disposiciones Comunes, Artículos 23, 24,
fracción I, 27, fracciones II, III, VIII y 28 Bis, Numeral 1, Capítulo II: Atención médica, Artículos 32 y 33, Capítulo III: Prestadores de
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