El manejo de las objeciones
| Autor | Antonio Emmanuel Hernández y Lozano/Eloísa Girón Ocampo |
| Páginas | 99-108 |
99
Objetivo:
»Conocer los principios y técnicas para identificar, analizar, aislar y res-
ponder objeciones reales y aparentes, saber formular preguntas que
propicien cierres, e identificar la manera y el momento para requerir el
pago con la solicitud.
El manejo de
las objeciones 4
cap_04.indd 99 09/08/18 12:23 p. m.
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