Ley Federal de Protección al Consumidor. (Incluye Reglamento del Artículo 122 de la LFPC)
Páginas | 943-995 |
LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR I
ESTRUCTURA DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION
AL CONSUMIDOR
ARTICULOS
CAPITULO IDisposiciones generales1 al 18 BIS
CAPITULO IIDe las autoridades19 al 31
CAPITULO IIIDe la información y publicidad32 al 45
CAPITULO IVDe las promociones y ofertas46 al 50
CAPITULO VDe las ventas a domicilio, mediatas o indirec-
tas51 al 56
CAPITULO VIDe los servicios57 al 65 TER-1
CAPITULO VIIDe las operaciones a crédito66 al 72
CAPITULO VIIIDe las operaciones con inmuebles73 al 76
CAPITULO
VIII BISDe los derechos de los consumidores en las
transacciones efectuadas a través del uso de
medios electrónicos, ópticos o de cualquier
otra tecnología76 BIS
CAPITULO IXDe las garantías77 al 84
CAPITULO XDe los contratos de adhesión85 al 90 BIS
CAPITULO XIDel incumplimiento91 al 95
CAPITULO XIIDe la vigilancia y verificación96 al 98 TER
CAPITULO XIIIProcedimientos
SECCION IDisposiciones comunes99 al 110
SECCION IIProcedimiento conciliatorio111 al 116
SECCION IIIProcedimiento arbitral117 al 122
SECCION IVProcedimientos por infracciones a la ley123 al 124 BIS
CAPITULO XIVSanciones125 al 134
CAPITULO XVRecursos administrativos135 al 143
ARTICULOS TRANSITORIOS
XIV
NOTA IMPORTANTE
Estimado cliente, a través del siguiente instructivo
podrás conocer las fechas en que se han publicado
las últimas reformas, adiciones o derogaciones que
incluye esta disposición; las fechas se presentan
cronológicamente de la más reciente a la más antigua
dentro del período al que corresponda.
INSTRUCTIVO
DE LA REFORMA A LA LEY FEDERAL DE PROTECCION
AL CONSUMIDOR
• ARTICULO UNICO. Se ADICIONA un párrafo segundo, recorriéndose los
subsecuentes en su orden, al artículo 92 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor, para quedar como sigue:
Publicado en el D.O.F. del 12 de abril de 2019
1
LEY PROTECCION CONSUMIDOR/DISPOSICIONES GENERALES 1
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexica-
nos. Presidencia de la República.
CARLOS SALINAS DE GORTARI, Presidente Constitucional de los Estados
Unidos Mexicanos, a sus habitantes sabed:
Que el H. Congreso de la Unión, se ha servido dirigirme el siguiente
DECRETO
El Congreso de los Estados Unidos Mexicanos, decreta:
LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1. La presente Ley es de orden público e interés social y de ob-
servancia en toda la República. Sus disposiciones son irrenunciables y contra su
observancia no podrán alegarse costumbres, usos, prácticas, convenios o estipu-
laciones en contrario.
El objeto de esta Ley es promover y proteger los derechos y cultura del con-
sumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre
proveedores y consumidores.
Son principios básicos en las relaciones de consumo:
I. La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos
provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios
considerados peligrosos o nocivos;
II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos
y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrata-
ciones;
III. La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios,
con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y
precio, así como sobre los riesgos que representen;
IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, indi-
viduales o colectivos;
V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de daños
patrimoniales y morales, individuales o colectivos, garantizando la protección jurí-
dica, económica, administrativa y técnica a los consumidores;
VI. El otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores para la
defensa de sus derechos;
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