Introducción
| Autor | Antonio Emmanuel Hernández y Lozano/Eloísa Girón Ocampo |
| Páginas | 21-22 |
21
Introducción
Es para mí un gran placer presentar este libro, el cual signifi ca muchas horas de
esfuerzo, investigaci ón y trabajo para mi esposa y para mí. Fueron muchas las ra-
zones que nos motivaron a dejar escritas estas experiencias personales que he-
mos vivido después de má s de 40 años de dedicarnos a la industria as eguradora.
Puedo afi rmar con alegría y satisfacción que todos mis asegurados hoy son mis
amigos personales a quien es les agradezco que me hayan brindado su confi anza
para manejar su administr ación de riesgos.
Por mi parte, en un prin cipio trabajé en la parte administra tiva como auditor inter-
no, después como Gerente de Ventas V ida, pero la mayor parte de ese tiempo me
dediqué a la selección, reclu tamiento y capacitación de agentes de seguros como
gerente de zona; además de la venta d irecta como asesor profesional de seg uros,
prestando mis ser vicios a personas físicas y morales . Por ello, nació la idea de brin-
dar a los compañeros que se inician en es ta profesión, así como a los ya consoli-
dados, una serie de mens ajes, consejos y estrategias práctica s que les ayudarán a
incrementar su efi ciencia y p roductividad como asesores de se guros.
Vale la pena mencionar que buena par te del material que aquí presentamos lo he
utilizado en cursos y con ferencias que impartí en diferentes ase guradoras, agen-
cias, promotorías de seguros e institutos de capacitación; además de los conoci-
mientos de los cursos, las j untas y los seminarios a los que he tenid o la oportunidad
de asistir, este material se ha enriqu ecido, sobre todo, con las experiencias que se
viven todos los días, pues los cli entes son los mejores maestros y las ent revistas de
venta, los mejores cursos d e capacitación.
Puedo garantizar qu e el contenido de este trabajo es también resul tado de una in-
teresante bibliografía, pe ro más todavía del intercambio de ideas que se compar-
ten con los asegurados y, en general, con las per sonas que están ligadas al mundo
de los seguros. Cabe de fi nir el papel del as esor de seguros, su naturaleza y su ra-
zón de ser. Si consideramos que la administración de riesgos personales puede
defi nirse como el proceso de toma de decisiones, planeación, ejecución y control,
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