Destino: las alturas

AutorJuan Antonio Moreno

La próxima vez que visites el departamento que te interesa, pon a prueba el servicio que brindan los elevadores.

Lleva tu reloj y mide el tiempo que tarda el ascensor en llegar al oprimir el botón de llamado.

Preocúpate si demora más de un minuto, especialmente si en ese momento el edificio no está totalmente ocupado ni en hora pico.

"En los edificios residenciales, el tiempo de espera promedio no debe superar los 50 segundos", señala Bruno Krieger, director comercial de Major Project, de Kone México.

Se trata de un lapso promedio "ideal" superior que el de las oficinas, en las que se recomienda que no sea de más de 32 segundos, añade.

Para el directivo, realizar un análisis previo durante la etapa de diseño es clave para garantizar los tiempos de respuesta óptimos.

"Es importante hacer un estudio de tráfico, para lo cual se utiliza un programa especial.

"En el software se capturan datos como la población que va a tener el edificio, altura y la cantidad de cajones de estacionamiento que tendrá en la parte de abajo", explica.

Finalmente se determina el tipo de elevadores que se requiere y a qué velocidad deben viajar para brindar un servicio ágil.

El mantenimiento preventivo es clave para lograr una alta disponibilidad del ascensor.

Éste debe realizarse por lo menos una vez al mes para evitar que falle, sugiere el experto.

A final de cuentas, el objetivo es que haya una disponibilidad del elevador por encima del 98 por ciento, propone Krieger.

"El otro 2 por ciento se puede justificar por el tiempo en que se le da mantenimiento o por alguna falla que pueda llegar a presentarse", apunta.

Sin embargo, añade, las reparaciones también deben realizarse con rapidez al presentarse un desperfecto.

"Un mantenimiento es bueno cuando los tiempos de respuesta cuando falla un elevador son cortos", dice.

Además de dar un servicio rápido, los ascensores deben contar con sistemas de seguridad.

Uno de los más básicos es útil para evitar que la puerta de la cabina golpee a los usuarios.

"Tiene que haber una cortina de luz que detenga la puerta para que no te pegue.

"Esos rayos detienen la puerta a 10 centímetros de ti, por lo que nunca te debería golpear", indica.

Sin embargo, los ascensores deben contar con otras medidas de protección, de acuerdo a la...

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