Denuncia ante la Profeco por recibir publicidad. Es innecesario que las personas demuestren ser titulares de las líneas telefónicas
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Denuncia ante la Profeco por recibir
publicidad. Es innecesario que las personas
demuestren ser titulares de las líneas telefónicas
El artículo 18 Bis de la Ley Federal de Protección al Con-
sumidor (LFPC) establece la prohibición a los proveedores
y a las empresas que utilicen información sobre consumi-
dores con fines mercadotécnicos o publicitarios y a sus
clientes, relativa a lo siguiente:
Algunos consumidores que pese a estar inscritos en el Re-
gistro público para evitar publicidad recibieron la misma,
realizaron la denuncia correspondiente ante la Profeco; por
lo que la autoridad impuso la multa aplicable al proveedor
por la violación a dicha prohibición prevista en el artículo
18 Bis de la LFPC; sin embargo, el proveedor argumentó
la nulidad de la multa debido a que el denunciante debió
acreditar la titularidad de las líneas telefónicas o, de actuar
a nombre de otra persona, hacerlo a través de un mandato,
en términos del diverso 109 de la ley de la materia.
En este sentido, el Primer Tribunal Colegiado en Materia
Administrativa del Segundo Circuito emitió la tesis aislada
II.1o.A.20 A (11a.) en la que establece que para la proce-
dencia de la denuncia ante la Profeco es innecesario que
las personas demuestren ser titulares de las líneas telefó-
nicas particulares utilizadas para el envío de publicidad, si
los números respectivos están registrados en el Registro
Público de Consumidores (Registro público para evitar pu-
blicidad) y, para la queja, el consumidor afectado deberá
acreditar su personalidad.
Ello obedece a que cualquier persona puede presentar la
denuncia, no necesariamente el afectado, conforme al ar-
tículo 97 de la LFPC, por actos u omisiones de un provee-
B9
1a. quincena
septiembre 2024
LEGAL
EMPRESARIAL
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