CONSUMIDOR INTELIGENTE / ¿Quiénes crearon el futuro del comercio?

AutorMoisés Galindo

"Nada contra la corriente. Recorre el camino inverso. Ignora la sabiduría convencional".

Sam Walton

La cadena canadiense Hudson's Bay se constituyó el 2 de mayo de 1670, cuando el rey Carlos II le otorgó el monopolio comercial. En el siglo XIX llegó el comercio delineado con audacia, innovaciones y modernidad: en 1824 Samuel Lord inició Lord & Taylor en Nueva York. En 1835, Charles Henry Harrod, comerciante de tés y ultramarinos, fundó en Londres Harrod's.

Mientras que en París, Auguste Boileau creo Le Bon Marché, compitiendo con márgenes bajos, productos con precio marcado, el cliente entraba y salía libremente y cambiaba o devolvía los productos sin penalización.

Organizadamente en 1847 Jean Baptiste Ebrard importó hasta la Ciudad de México mercancías desde El Puerto de Liverpool, por ello así nombró a su tienda; en 1870 los inmigrantes franceses Adrién Berlie, Desiderio Bonnafoux, José Chapuy y León Fortoul abrieron en Guadalajara su tienda de lencería Fábricas de Francia.

La británica Marks & Spencer fue fundada en 1884 por Michael Marks y Thomas Spencer. En 1892 Geoffroy Guichard adquirió una tienda en el Casino lírico de Saint-Étienne, dándole el nombre de Casino, en 1901 crearon productos de marca propia.

Inició un paralelismo; en América en 1886 la visión de Richard Warren Sears y Alvah Roebuck dio vida a Sears en todo el continente; en 1989 en Chile Salvatore Falabella, inmigrante italiano, fundó la primera gran sastrería heredándole su apellido. Mientras que en Madrid El Corte Inglés, otra gran sastrería, fue creada en 1890, adquirida por Ramón Areces; en París los primos Théophile Bader y Alphonse Kahn crearon Galerías Lafayette en 1893. En 1900 José María Couso dio vida a Mueblería París en Chile, ahora Almacenes París. En 1901 John W. Nordstrom, inmigrante sueco, junto con Carl Wallin abrieron la Zapatería Wallin & Nordstrom, que se convertiría en Nordstrom.

Nadie sobrevive sin competir, llegaron los supermercados: La visión de Lázaro Chedraui, emigrante libanés, fundó en 1902 con su esposa Ana Caram El Puerto de Beirut, ahora Chedraui; en 1927 John Jefferson Green, un colaborador de la fábrica de...

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